Pszichológia
EAST-modell: lépések a hatékonyabb kommunikáció irányába
2010-ben a brit kormány egy akkoriban egyedülálló, viselkedéstudományi kérdésekkel foglalkozó testülettel bővült – ez lenne a Behavioural Insights Team (BIT), vagy ahogy a köznyelv elkezdte őket hívni, a “Nudge Unit”. A “nudge“, mint kifejezés, magyar nyelvre kicsit nehezen fordítható, de valamilyen gyengéd lökést, elmozdítást jelent, a BIT csapata pedig épp Bővebben……